澳贸易委员会鼓励中小企业搭趁中国电商浪潮
澳大利亚贸易委员会(Austrade)东亚发展中市场总经理凌德智(David Landers)近期鼓励中小型企业看准时机,把握机会,开拓中国市场,且告诫称澳中小型企业如不及时觉醒,“将错失当下千载难逢的好时机”。
ACB News《澳华财经在线》报道,据澳国家统计局(ABS)数据,2012-13年度,在中国投资办厂的澳洲企业有5638个,总值达7,700万澳元。凌德智称,对澳洲中小企业而言,中国电子商务业务拥有庞大的发展空间。对于所有将新市场锁定在“亚洲新顾客”的企业而言,这是个值得考虑的关键因素。
据澳贸委调查发现,亚洲富有消费者收入平均高达2万-5万澳元。目前已有2亿中国人属于该收入范畴,预计到2022年该类消费人群将增至5亿。
凌德智表示,这些潜在客户不仅富有,而且有着极高的消费需求,非常注重产品安全问题,且近来更加热衷于网上购物。中国2014年的网络销售额达4,000亿澳元,预计到2020年中国网络销售额将飙至7,000亿美元左右。
他表示,中国目前有6.32亿移动网络用户,在此基础上,电子商务业务在中国的发展势不可挡。中国移动网络用户的数量之大、范围之广令人“难以置信”。
目前中国电子商务的增长速度为120%,不过凌德智表示,该增速只会越来越快,因为目前近5亿中国人还没用上互联网。
凌德智指出,澳贸委之前在中国网络购物平台“一号店”和“京东”上开展的促销实验项目近期取得巨大成功,这表明澳大利亚商品在中国市场有着强劲需求。
去年12月在“一号店”开展的网络促销项目包含400种澳洲商品,比如德运(Devondale),澳佳宝(Blackmores)和立格仕(Leggo's)等澳洲知名品牌,以及一些首次进入中国市场的品牌如比尔曲斯蜂蜜(Beechworth honey),克里普斯纽百克和琼斯牧场鲜奶;这些商品在25天内的销售额高达1.09亿元人民币(200万澳元)。
进军中国市场的前景令大多中小企业望而生畏,不过凌德智强调,企业可通过澳贸委寻求帮助。就像站在壁立千仞的冰山脚下,前方是一片冰岩万壑,这情景确实会令人感到惊恐不安,望而却步;不过,“勇敢迈出第一步才是关键”。他说,“没有什么问题不可克服;有挑战才有机遇。”
凌德智给准备进军中国电子商务市场的中小企业提出如下建议:
1. 慎重选择经营模式:企业既可通过捆绑网购平台例如京东商城来经营电子商务业务,也在阿里巴巴自主经营。企业必须慎重选择到底使用何种经营模式。
2. 制定网外营销策略 :许多中国消费者目前无法使用网络,因此除网络营销以外,企业还需策略进行线下销售,应考虑如何使电子商务合理嵌入企业的整体营销策略。凌德智认为,在中国仅靠经营电子商务将面临被淘汰的风险。
3. 及时配送商品,严格遵守法规:商品配送和两国规章制度差异是澳洲中小企业目前所面临的障碍。进口许可、质检和测试、监管机构审批、标签在华兼容性、商品入境和退货等都是这些企业需要考虑的因素。企业还须保证商品来源可靠,并向在线供应商确保货物“随订随送”,决不存在拖延缺货现象。
4. 调整商品类型,顺应目标市场:中小企业须对商品类型做出调整,使之迎合中国市场需求。企业还要对商标做适当修改并推广,使之顺应中国网络消费者的需求。
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